OpenScape Business V2 myAgent Lizenz L30250-U622-B668
Herstellernummer: L30250-U622-B668
OpenScape Business V2 myAgent
OSBIZ V2 MYAGENT CUB668
Für die Modelle X3/X5/X8 und Business S;
- Die Lizenz wird pro myAgent User benötigt.
- Pro System können bis zu 192 Agenten lizenziert werden.
Lizenz für die Aktivierung der Contact Center Funktionen der UC Suite für Agenten, Supervisor und Adminstratoren, wie z. B. Informationen zu Warteschlangen, Popups mit Kundeninformationen bei ankommenden Anrufen, Zugriff auf die Anrufhistorie. Nicht möglich mit OSBiz X1. Alle Lizenzen werden netzweit den Teilnehmern bzw. den Systemen durch den Administrator fest zugeordnet, Das Contact Centers wird an einem System betrieben, alle Agenten dieses Contact Centers müssen an diesem System registriert sein Die Anzahl myAgent-Lizenzen darf nicht größer sein als die Summe IP-/TDM-/Deskshare-User-Lizenzen.
Für die Nutzung von myAgent ist pro Agent neben der IP oder TDM User Lizenz eine myAgent User Lizenz in OpenScape Business einzurichten. Optional kann dem Anwender von myAgent zum Beispiel eine Voicemail-User Lizenz für die Nutzung der System Voicemail zugewiesen werden.
