UNIFY / Siemens

Herstellernummer: L40250-U622-B642

OpenScape Business Renewal 12 Monate pro User (IP & TDM)

Dieses Service-Paket beinhaltet:

• Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit, Service Requests zu erstellen und zu verfolgen, Software herunterzuladen, z.B. Hot fixes und Minor releases und stellt den Zugriff auf eine Knowledge Management-Datenbank sowie weitere Instrumente der Selbsthilfe bereit.)
• Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht, Tickets zu erstellen, die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)
• Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)
• Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version, sobald verfügbar)

Herstellernummer: L40250-U622-B645

OpenScape Business Renewal 24 Monate pro User

Dieses Service-Paket beinhaltet:

• Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit, Service Requests zu erstellen und zu verfolgen, Software herunterzuladen, z.B. Hot fixes und Minor releases und stellt den Zugriff auf eine Knowledge Management-Datenbank sowie weitere Instrumente der Selbsthilfe bereit.)
• Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht, Tickets zu erstellen, die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)
• Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)
• Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version, sobald verfügbar)

NEU / OVP
Herstellernummer: L30251-U600-A677
Der Artikel wird für diesen Auftrag bestellt. Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Liefertermin auf Anfrage.

ohne Gebührenerfassung, CLIP und line reversal Erkennung für HiPath 3800 & OpenScape Business X8

NEU / OVP
Herstellernummer: L30251-U600-A905

Analoge Teilnehmerbaugruppe SLAV4 (4 a/b) für OSBiz X3W/X5W

• CLIP: Anzeigen der Rufnummer des Anrufenden an speziellen CLIP-fähigen analogen Endgeräten
• zur Anschaltung von analogen Telefonen, Fax, Anrufbeantwortern, Lautsprechern, Türsprechstellenverstärkern, Ansagegeräten, VoiceMail
• für abgesetzte / aussenliegende Nebenstellen geeignet

NEU / OVP
Herstellernummer: L30251-U600-A907
S30810-H2963-X SLAV16

SLAV16 für OSBiz X3W X5W, Analoge Teilnehmerbaugruppe SLAV16 (16 a/b) für OSBiz X3W/X5W

• CLIP: Anzeigen der Rufnummer des Anrufenden an speziellen CLIP-fähigen analogen Endgeräten;
• zur Anschaltung von analogen Telefonen, Fax, Anrufbeantwortern, Lautsprechern, Türsprechstellenverstärkern, Ansagegeräten, VoiceMail;
• für abgesetzte / aussenliegende Nebenstellen geeignet
• In USA kann bei OSBiz X5W die SLAV16 nur 2x verwendet werden. Bei OSBiz X3W max. 1 x SLAV16, bei OSBiz X5W max 4 x SLAV16 möglich. Ab der 3. SLAV16 muß bei OSBiz X5W ein Lüfterkit und eine Powerbox mit LUNA eingesetzt werden.